# Atención técnica de máquinas de cubitos para hostelería en Jaén

Atención técnica independiente de fabricadores de hielo. La valoración de la avería se hace en su local, y el técnico le propone la reparación que antes le devuelve una producción suficiente para el servicio.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Jaén y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### La máquina no coge agua
Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.

### La máquina de escamas chirría
Un ruido nuevo suele avisar de desgaste mecánico. Si es fuerte o metálico, apague la máquina y no la vuelva a arrancar hasta que se revise.

### El hielo huele o sabe raro
Deseche ese hielo sin servirlo. Esas alteraciones suelen deberse a falta de limpieza, a cal acumulada o a un filtro agotado.

## Por qué un fabricador de hielo de Jaén no envejece igual que en otra provincia
El agua de cada zona de Jaén llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

En Jaén, 75 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 33,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Jaén. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En bares, restaurantes y hoteles de Jaén, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
- Máxima media de julio: 33,7 °C
- Viviendas con refrigeración: 75,4 %

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Lo que se examina en su domicilio
- **Ventilador del condensador**: Evacúa el calor del circuito, y su avería se nota en ciclos más largos y cubitos más pequeños.
- **Válvula de gas caliente**: Calienta el evaporador para soltar el hielo; si falla, los cubitos no se desprenden.
- **Electroválvula de entrada**: Deja pasar el agua de red a la máquina; si no abre, no hay producción.
- **Filtro y tratamiento de agua**: Si se saturan, el hielo pierde calidad y la cal avanza por el circuito.

## Fabricadores de hielo: fabricantes con los que trabajamos
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo en escamas y granulado?
Claro. Las máquinas de escamas tienen piezas propias, como el tornillo sinfín, que el técnico revisa junto con el circuito de agua y de frío.

### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
El agua de entrada llega más templada y el aire del local está más caliente, así que la máquina tarda más en cada ciclo.

### ¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
El detector de depósito lleno puede estar sucio o averiado. Mientras tanto, retire hielo para evitar que rebose.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.