# Asistencia técnica para secadoras AEG en Jaén.

¿Su secadora AEG no funciona como debería? Llame al 953 11 53 28: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### La secadora no calienta
En las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.

### La secadora no se enciende
Compruebe la toma de corriente con otro aparato y revise el cuadro eléctrico. Si hay corriente, el problema puede estar en el interruptor de puerta, un fusible térmico o la placa.

### Chirría o golpea al girar
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de condensados y flotador**: Una bomba atascada hace que la secadora se pare a mitad de programa pidiendo vaciar el agua.
- **Correa y polea tensora**: Una polea gastada produce chirridos y acaba soltando la correa.
- **Sensores de humedad**: Cuando las varillas del tambor se cubren de restos de suavizante, el programa automático se equivoca.

## Jaén: datos que influyen
Según el INE, el 33 % de los hogares de la provincia de Jaén tiene secadora, por encima de la media española (26 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E60 | Incidencia del calentamiento durante el secado. (Secadoras AEG de condensación o bomba de calor que emplean el aviso E60 de esta guía.) | Compruebe que las rejillas accesibles están libres. Siga la limpieza de filtros de usuario del manual con el equipo apagado y frío. |
| E50 | Incidencia del motor o del software. (Secadoras AEG incluidas en la guía de asistencia para E50.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: E60 en secadoras](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/la-secadora-muestra-el-mensaje-de-error-e60-y-no-calienta)
- [AEG: E50 en secadoras](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/la-secadora-muestra-el-mensaje-de-error-e50)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras AEG tienen atención técnica?
Atención técnica para secadoras AEG de estos tipos: Secado de ropa.

### ¿Qué puedo revisar si la secadora muestra E60?
Compruebe que la ventilación exterior no esté obstruida y respete el espacio indicado para la instalación. No acceda a resistencias, compresor ni protecciones internas.

### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Sí, sus ciclos son más largos porque seca a temperatura más baja. Lo que no es normal es que el tiempo aumente de forma notable respecto a lo habitual.

### ¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Las causas más comunes son un aviso de agua, un termostato de seguridad o un sensor. Anote los pilotos encendidos y llámenos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con AEG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.