La vinoteca no enfría
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.
Reparación de vinotecas Asko en Jaén.
Técnico a domicilio para vinotecas Asko en Jaén y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en vinotecas Asko, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se oye un zumbido constante
Los ventiladores se desgastan y empiezan a zumbar o rozar; el compresor también puede transmitir vibraciones. Compruebe que la vinoteca esté nivelada y no toque los muebles.
La puerta no cierra sola
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.
Dónde buscamos la avería
- Resistencia de calefacciónEn los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
- EvaporadorEs la superficie fría que absorbe el calor del interior en las vinotecas de compresor; si se cubre de hielo, el aire no se enfría bien.
- Sondas de temperaturaUna sonda dañada impide al control saber cuándo enfriar o calentar cada zona.
Consejos de uso
- Distribuya las botellas sin tapar las salidas de aire ni apoyarlas contra la pared del fondo.
- Decida qué botellas va a sacar antes de abrir para que el interior no pierda frío.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Vinotecas en la provincia de Jaén: lo que dicen los datos
El 75,4 % de las viviendas de Jaén tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por encima de la media de España (49,6 %). AEMET registra 33,7 °C de media de máximas en julio en Jaén; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 33,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 75,4 %
Tabla de avisos según la documentación de Asko.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la interfaz. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E2 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la tarjeta inalámbrica. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E3 | Fallo de comunicación desde la tarjeta inalámbrica hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E8 | Fallo de comunicación desde la interfaz hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E9 | Incidencia del sensor de puerta. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F1 | Fallo del ventilador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F2 | Fallo del ventilador del condensador. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F3 | Fallo del ventilador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F4 | Fallo del ventilador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H1 | Incidencia del sensor de humedad de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H2 | Incidencia del sensor de humedad de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H3 | Incidencia del sensor de humedad de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H4 | Incidencia del sensor de humedad ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
P1 | Incidencia del sensor de proximidad. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T1 | Incidencia del sensor de temperatura ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T2 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T3 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T4 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T6 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T8 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T9 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
U1 | Incidencia del sensor de vibración. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
Puerta abierta | La puerta lleva demasiado tiempo abierta. | Compruebe que ninguna botella o balda impide el cierre y cierre suavemente. |
Sustituir filtros de carbón | Los filtros de las tres zonas alcanzan su periodo de mantenimiento de 12 meses. | Siga el procedimiento de sustitución de filtros de usuario del manual. |
Temperatura de zona fuera de rango | La temperatura de una zona está fuera del intervalo previsto. | Compruebe aperturas recientes, nuevas botellas y ventilación exterior; observe la evolución sin cambiar parámetros de servicio. |
Humedad fuera de rango | La humedad se encuentra fuera de los límites previstos. | Compruebe la zona indicada y las condiciones ambientales y de ventilación. |
Humedad media intermitente | Una o varias zonas tienen humedad inferior al 40 %. | Consulte qué zona parpadea y atienda su caja de humedad según el mantenimiento de usuario. |
Vibraciones detectadas | Se han registrado vibraciones; el aviso puede indicar una intensidad considerable. | Cierre con suavidad puerta y baldas. Observe vibraciones externas sin mover ni desanclar el aparato. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 953 11 53 28
Documentación consultada
- ASKO WCN311942G — errores y avisos de vinoteca de tres zonas
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Vinotecas Asko: preguntas
¿Qué vinotecas Asko tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Asko: Conservación de vino.
¿Qué diferencia hay entre F1, F2, F3 y F4 en esta vinoteca ASKO?
F1, F3 y F4 corresponden a los ventiladores de las zonas A, B y C; F2 corresponde al ventilador del condensador. No desmonte ni intente liberar los ventiladores.
¿El aviso de vibraciones equivale a U1 en la ASKO WCN311942G?
No. Un aviso puede registrar vibraciones reales; cierre suavemente puerta y baldas y compruebe si existe una fuente externa. U1 identifica una incidencia del sensor y requiere revisión si persiste.
¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Si la estancia se calienta mucho, el equipo tiene más difícil sacar el calor, sobre todo si es termoeléctrico. Ventile la zona y no la sitúe al sol.
¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Depende del uso: para conservar se suelen recomendar unos 12 grados; las vinotecas de dos zonas permiten tener además vinos listos para servir.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Asko. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.