# ¿Falla su lavadora Bosch? Pida asistencia técnica en Jaén.

¿Su lavadora Bosch no funciona como debería? Llame al 953 11 53 28: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Libre instalación e integrables, de carga frontal.

## Averías habituales
### Se queda con agua en el tambor
Revise primero la altura y el estado de la manguera de salida y del sifón donde descarga. Si la bomba zumba sin vaciar, algo la está frenando o se ha desgastado.

### No puedo sacar la ropa
La maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.

### El programa arranca pero no entra agua
Revise que la llave de paso del grifo de la lavadora esté abierta del todo y que la manguera de entrada no esté aplastada. Si todo está bien, suele fallar la electroválvula o el presostato.

## Qué revisa el técnico
- **Correa de transmisión**: Cuando se rompe, la lavadora llena y desagua con normalidad, pero el tambor permanece quieto.
- **Electroválvula de entrada**: Con su filtro de malla cubierto de cal, el llenado se hace lento y la máquina acaba mostrando un aviso de agua.
- **Presostato y placa electrónica**: Miden el nivel de agua y gobiernan el programa; un fallo provoca llenados excesivos, paradas o códigos de error.

## Jaén: datos que influyen
En Jaén, 98 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.

El agua de cada zona de Jaén llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E18 / F18 / d02 | El agua no se evacúa correctamente. (Lavadoras Bosch con la indicación E18/F18/d02 descrita en la guía de asistencia; no aplicable a lavavajillas.) | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
| E16 / F16 | La lavadora detecta la puerta abierta. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Asegúrese de que la puerta queda bien cerrada antes de iniciar el programa. |
| E17 / F17 | Se ha superado el tiempo previsto para la entrada de agua. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Compruebe que el grifo de alimentación de la lavadora está abierto. |
| E19 / F19 | El agua no alcanza la temperatura en el tiempo previsto (tiempo de calentamiento superado). (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas. En lavavajillas E19 tiene otro significado.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E20 / F20 | Se ha detectado un calentamiento que no corresponde al programa. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Apague la lavadora y vuelva a encenderla una vez para restablecerla, como indica el fabricante. |
| E23 / F23 | Se ha activado el sistema de protección contra fugas Aquastop. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas. En lavavajillas E23 tiene otro significado.) | Anote el aviso y observe si hay agua bajo el aparato. La guía no indica acciones de usuario; no incline ni desmonte la lavadora. |
| E25 / F25 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de turbidez del agua. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas. En lavavajillas E25 se refiere a la bomba.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E26 / F26 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de presión analógico. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E27 / F27 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de presión. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E28 / F28 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de caudal de agua. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch: E18 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/e18-en-la-pantalla)
- [Bosch: E16/F16 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e16-o-f16-lavadora)
- [Bosch: E17/F17 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e17-o-f17-lavadora)
- [Bosch: E19/F19 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e19-o-f19-lavadora)
- [Bosch: E20/F20 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e20-o-f20-lavadora)
- [Bosch: E23/F23 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e23-o-f23-lavadora)
- [Bosch: E25/F25 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e25-o-f25-lavadora)
- [Bosch: E26/F26 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e26-o-f26-lavadora)
- [Bosch: E27/F27 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-f27-lavadora)
- [Bosch: E28/F28 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e28-o-f28-lavadora)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras Bosch de estos tipos: Libre instalación e integrables, de carga frontal.

### ¿Puedo reiniciar la lavadora si aparece E18 o F18?
Sí. Para E18/F18 (tiempo de bombeo superado) Bosch propone apagar y volver a encender la lavadora. Si el aviso vuelve o queda agua en el tambor, revise la manguera de desagüe exterior y solicite asistencia; no abra el filtro con agua caliente.

### ¿Qué hago si aparece E17 o F17 con el grifo abierto?
La única comprobación que indica Bosch es abrir el grifo de alimentación. Si ya estaba abierto y el aviso continúa, la propia guía remite al servicio técnico.

### ¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?
Suele ocurrir por exceso de producto, por una carga demasiado grande o porque el cajetín no se vacía bien por falta de agua. Limpie el cajetín y reduzca la dosis.

### ¿Afecta la cal a la lavadora?
Puede afectarla bastante: endurece las gomas, tapa filtros y recubre la resistencia. Un mantenimiento periódico en caliente reduce el problema.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bosch. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.