La grasa no se quita
Si la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.
Central de averías para su lavavajillas Bosch en Jaén.
Si su lavavajillas Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en lavavajillas Bosch acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Hasta su puertaLlegamos a Jaén y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No coge agua o pita al empezar
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.
Sale con manchas blancas de cal
La cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.
Componentes que suelen fallar
- Brazos aspersoresSi están obstruidos o no giran, algunas zonas de la carga quedan sucias.
- Cierre de puerta y placa electrónicaCuando la placa o el microinterruptor de la puerta fallan, aparecen avisos o el aparato no responde.
- Dosificador de detergente y abrillantadorLibera el detergente y el abrillantador en el momento adecuado; si falla, la vajilla sale sucia o con marcas.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Nunca eche lavaplatos líquido de uso manual: genera una espuma que se sale por la puerta.
- Revise con frecuencia el filtro cilíndrico y la malla del fondo, y quite los restos atrapados.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
El contexto de Jaén para su lavavajillas
Hay lavavajillas en el 52 % de las viviendas principales de Jaén, una cifra por debajo del promedio del país (57 %).
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 52 %
- Media en España
- 57 %
Qué significa el aviso de su lavavajillas.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E18 | Incidencia en la entrada de agua.Lavavajillas Bosch con código E18 descrito en esta guía; no equivale al E18 de lavadoras. | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
E12 | Se ha formado una capa de cal en el sistema de calentamiento.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. | Descalcifique el lavavajillas cuanto antes con un producto específico para lavavajillas, siguiendo las instrucciones del envase. |
E14 | Se detecta un fallo en el filtrado o en la entrada de agua.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. | Compruebe que la llave de paso del lavavajillas está abierta y que la manguera de entrada no está doblada. |
E15 / F15 | Se ha activado el sistema de protección contra el agua.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. | Cierre la llave del agua y apague el lavavajillas. Bosch desaconseja intentar resolverlo por su cuenta. |
E16 / E17 | Incidencia en el sistema de filtrado o en la entrada de agua.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. | Verifique que el agua llega con caudal desde la llave de paso y que la manguera de suministro no tiene dobleces. |
E19 / F19 | El fabricante lo relaciona con el dispensador o con una válvula interna.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. En lavadoras E19 indica tiempo de calentamiento superado. | Cierre la llave del agua y apague el lavavajillas. No intente repararlo; la guía lo reserva al técnico. |
E22 | Los filtros del lavavajillas están obstruidos.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. | Con el aparato apagado, limpie los filtros de la cuba y vuelva a colocarlos encajados y fijados en su posición. |
E23 | Se ha detectado un fallo en la bomba de agua sucia.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. En lavadoras E23 corresponde al Aquastop. | Anote el código y apague el lavavajillas. La guía indica que solo puede resolverlo un técnico. |
E24 / F24 | Puede deberse a que la bomba esté bloqueada.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. | Con el lavavajillas apagado y frío, limpie los filtros como indica el manual. No retire la tapa de la bomba: si el aviso continúa, cierre la llave de agua y solicite asistencia. |
E25 | La bomba está obstruida por un objeto o su tapa no está bien colocada.Lavavajillas Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; no equivale al mismo número en lavadoras. En lavadoras E25 se refiere al sensor de turbidez. | Apague y desenchufe el lavavajillas y limpie los filtros según el manual. No manipule la bomba (puede haber restos de cristal): si el aviso se repite, solicite asistencia. |
Indicador del grifo encendido | El lavavajillas no recibe agua suficiente o con presión adecuada.Lavavajillas Bosch con indicador de grifo; guía oficial de asistencia. | Deshaga dobleces visibles de la manguera de entrada, compruebe que el grifo da unos 10 litros por minuto totalmente abierto y, con la llave cerrada, limpie el filtro de la conexión de entrada con un cepillo pequeño. |
Indicador de sal encendido con pastillas de sal | El sensor no detecta la sal cuando se usa en pastillas.Lavavajillas Bosch que usan pastillas de sal en el depósito; guía oficial de asistencia. | Utilice sal regenerante de otro formato en lugar de pastillas. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 953 11 53 28
Documentación consultada
- Bosch: E18 en lavavajillas
- Bosch: E12 en lavavajillas
- Bosch: E14 en lavavajillas
- Bosch: E15 en lavavajillas
- Bosch: E16 y E17 en lavavajillas
- Bosch: E19 en lavavajillas
- Bosch: E22 en lavavajillas
- Bosch: E23 en lavavajillas
- Bosch: E24 en lavavajillas
- Bosch: E25 en lavavajillas
- Bosch: indicador del grifo en lavavajillas
- Bosch: indicador de sal en lavavajillas
De la llamada a la garantía por escrito.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavavajillas Bosch: preguntas
¿Qué lavavajillas Bosch tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: De 45 y 60 cm, integrables y de libre instalación. Si su aparato pertenece a otra línea Bosch, consulte la página correspondiente.
¿Puedo intentar arreglar el lavavajillas si aparece E15?
Bosch recomienda no hacerlo: indica que se ha activado la protección contra el agua y pide cerrar la llave y apagar el aparato hasta la visita técnica.
¿Qué significa un código del lavavajillas que no aparece en la tabla?
La guía de Bosch indica que el resto de códigos de lavavajillas corresponden a fallos electrónicos y que deben resolverlos técnicos con experiencia. Anote el código y solicite asistencia.
¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Los programas ecológicos son largos, a veces de varias horas, porque ahorran energía calentando menos. Los rápidos duran mucho menos pero lavan con menos intensidad.
¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Por supuesto. El técnico desmonta lo necesario del zócalo o del frontal y deja el mueble como estaba.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Bosch. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.