# Asistencia técnica para frigoríficos Cata en Jaén.

Reparación de frigoríficos Cata allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Hace ruidos fuertes o raros
Un ventilador que roza con hielo, un compresor con dificultades o el aparato mal nivelado producen ruidos. Compruebe que no toca la pared ni muebles cercanos.

### Solo funciona el congelador
En los equipos no frost suele indicar hielo en el evaporador por un fallo del descarche, o un ventilador o compuerta bloqueados. No rasque el hielo con objetos punzantes.

### Sale agua por debajo del frigorífico
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.

## Qué revisa el técnico
- **Relé de arranque y protector térmico**: Cuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.
- **Juntas de puerta**: Con el tiempo las gomas pierden elasticidad y dejan pasar aire, lo que aumenta el consumo y el hielo.
- **Condensador y ventilador del compresor**: En los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.

## Jaén: datos que influyen
El 75,4 % de las viviendas de Jaén tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por encima de la media de España (49,6 %). El verano exige: 33,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Jaén. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Smart | Está seleccionado el modo de regulación inteligente. (CI-54177 ST · panel Adjust/Mode del manual 60808459) | El aparato ajusta su funcionamiento según la temperatura ambiente. Si desea el ajuste manual, seleccione el modo de usuario con Mode. |
| Super | Está activo el enfriamiento intensivo del congelador. (CI-54177 ST · panel Adjust/Mode del manual 60808459) | El control recupera automáticamente el ajuste anterior después de 54 horas. Compruebe que la función se haya seleccionado de forma intencionada. |
| Alarma de puerta abierta | La puerta lleva noventa segundos abierta. (CI-54177 ST · panel Adjust/Mode del manual 60808459) | Retire cualquier recipiente que obstaculice el cierre y cierre la puerta. La alarma debe cesar al cerrarla. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata CI-54177 ST · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07800078/60808459.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Cata tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico Cata es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.

### ¿Por qué suena una alarma cuando dejo abierta la puerta?
Este control avisa al superar noventa segundos con la puerta abierta. Cierre la puerta sin forzar y revise que no haya envases impidiendo el cierre.

### ¿Qué puedo revisar si los alimentos no están suficientemente fríos?
Revise el ajuste, las aperturas prolongadas, la introducción reciente de muchos alimentos calientes y la proximidad de fuentes de calor. Si el frío no se recupera, solicite revisión.

### ¿Compensa reparar un frigorífico?
Depende de la pieza afectada y de la edad del aparato. El técnico le dará su opinión sincera tras el diagnóstico.

### ¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
El circuito es cerrado y no debería perder gas. Cuando lo pierde, se busca la fuga, se repara y después se carga, siempre por un técnico habilitado para gases fluorados; si no compensa, se lo advierte.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cata. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.