Bloque de hielo en la máquina exterior
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.
Asistencia técnica para aerotermia Domusa en Jaén.
Atención técnica para aerotermia Domusa en Jaén: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico de su zona, especializado en aerotermia Domusa, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Técnico en su domicilioAtención en Jaén capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
La casa no llega a calentarse
Puede haber poco caudal de agua, una curva de calefacción mal ajustada o un fallo del compresor. Revise la consigna del termostato y si la presión del circuito es la habitual.
Hay agua bajo el módulo interior
Revise primero si la presión está alta, porque entonces la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en un racor, una junta o el vaso de expansión.
Sistemas que revisa el técnico
- Bomba de circulaciónLleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
- Ventilador exteriorMueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.
- Filtro de agua del circuitoProtege el intercambiador de placas de la suciedad y, cuando se tapona, el rendimiento cae y aparecen paradas.
Para que dure más
- Evite cambios bruscos de consigna: la aerotermia rinde mejor con temperaturas estables y moderadas.
- Encargue un mantenimiento periódico que compruebe caudal, sondas, desagües y el estado del refrigerante.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Aerotermia en la provincia de Jaén: lo que dicen los datos
En Jaén, 39 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 34,3 % recurre a radiadores o estufas independientes. Por combustible, predomina la electricidad: 46,7 % de los hogares que usan calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en 5,1 °C en Jaén.
La refrigeración llega al 75,4 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Cuando el termómetro ronda los 33,7 °C de máxima media en julio (Jaén), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 5,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 39,2 %
- Máxima media de julio
- 33,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 75,4 %
Así se organiza la reparación en Jaén.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Aerotermia Domusa: preguntas
¿Qué aerotermia Domusa tienen atención técnica?
Aerotermia Domusa: Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores; Generación térmica. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Qué hago tras un corte de luz?
Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.
¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Muchos equipos pueden invertir el ciclo y enfriar a través de suelo radiante o fancoils, si la instalación está preparada.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Domusa. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Domusa
¿Tiene un aparato averiado en Jaén?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.