# Asistencia técnica para placas de cocina Edesa en Jaén.

¿Su placa Edesa no funciona como debería? Llame al 953 11 53 28: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas.

## Averías habituales
### Se apaga sola mientras cocino
A menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación.

### Pita pero no deja encender
Puede estar activado el bloqueo infantil, normalmente señalado con un candado o una llave. Si al quitarlo sigue sin responder, la causa suele estar en la placa de mandos.

### Un quemador de gas no prende
Si la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.

## Qué revisa el técnico
- **Inductores**: Generan el campo magnético que calienta la base metálica de la olla; si se cortan, esa zona no responde.
- **Placa de mandos táctil**: Si la humedad o un golpe la dañan, los símbolos dejan de responder, la placa pita sin razón o se queda bloqueada.
- **Filtro de red y bornes de conexión**: Suavizan las interferencias y conectan la placa a la línea; si se dañan, pueden aparecer saltos del diferencial.

## Jaén: datos que influyen
Con un 67 % de hogares equipados con placa vitrocerámica o de inducción, Jaén queda algo por debajo de la media nacional, del 71 %.

El 52 % de los hogares de Jaén vive en casas unifamiliares y el 64 % en edificios anteriores a 1991.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| ER03 | La zona táctil detecta agua o un recipiente encima. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Retire el objeto y seque los mandos cuando sea seguro hacerlo, sin tocar una zona caliente. |
| F1E | Fallo de conexión entre la pantalla y la placa principal izquierda, en la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| F3E | Fallo de la sonda de temperatura de la bobina de la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| F4E | Fallo de la sonda de temperatura de la placa principal de la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| E5E | Fallo de detección de temperatura en la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| E1E | La temperatura detectada en el vidrio cerámico es demasiado alta. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Detenga la cocción y deje enfriar la placa con sus aberturas de ventilación libres. Permita que siga funcionando el ventilador de refrigeración. |
| E2E | La temperatura detectada en el módulo de potencia IGBT es demasiado alta. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Detenga la cocción y deje enfriar la placa con sus aberturas de ventilación libres. Permita que siga funcionando el ventilador de refrigeración. |
| E3E | La tensión de alimentación es demasiado alta. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Suspenda la cocción y observe si existe una incidencia conocida del suministro. |
| E4E | La tensión de alimentación es demasiado baja. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Suspenda la cocción y observe si existe una incidencia conocida del suministro. |
| Símbolo de recipiente no detectado | No se reconoce un recipiente adecuado o está descentrado. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Utilice un recipiente apto para inducción, con base plana, centrado y de tamaño adecuado. |
| H | La zona conserva calor residual. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Espere a que se enfríe; no toque la superficie para comprobarla. |
| Lo | Los mandos están bloqueados. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Con la placa encendida, mantenga pulsado el botón de bloqueo durante unos segundos para desbloquearla. |
| P | La zona utiliza la potencia Booster. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Es una selección de potencia, no un fallo. El refuerzo dura un máximo de cinco minutos y después vuelve al nivel 9. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EIS-6330 R /A · Manual de instrucciones 60805986](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/922272046/60805986.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué placas de cocina Edesa tienen atención técnica?
Formatos de placas de cocina Edesa con atención técnica: Cocción y control de zonas.

### ¿Por qué Booster pasa de P al nivel 9?
En esta placa el refuerzo dura hasta cinco minutos. Además, dos zonas del mismo grupo comparten potencia y el control puede reducir una de ellas.

### ¿El temporizador siempre apaga una zona de cocción?
No. Puede usarse como recordatorio, que solo avisa, o vinculado a una zona para apagarla. Compruebe qué modalidad ha seleccionado.

### ¿Se puede reparar una placa de inducción con el cristal roto?
Depende de si hay repuesto y de su precio frente a una placa nueva. El técnico le informa tras verla y, hasta entonces, conviene dejarla desconectada.

### ¿Qué recipientes sirven para una placa de inducción?
Necesita ollas con fondo magnético y plano. El aluminio, el cobre o el vidrio sin base especial no se calientan.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Edesa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.