# Asistencia técnica para campanas extractoras Electrolux en Jaén.

Si su campana Electrolux da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Electrolux.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### No extrae el humo
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.

### Llegan olores del exterior
Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.

### No se encienden las luces
Si el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.

## Qué revisa el técnico
- **Conducto de salida**: Lleva el humo al exterior; si es largo, estrecho o tiene muchos codos, la campana extrae peor.
- **Clapeta antirretorno**: Impide que entre aire del conducto con la campana parada; atascada, frena la salida o golpetea.
- **Condensador de arranque**: Si se agota, el motor zumba sin arrancar o solo lo hace con ayuda, y acaba recalentándose.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Indicador de filtro fijo treinta segundos | Debe limpiar el filtro antigrasa. (Electrolux LFG716X; control de la edición documentada) | Realice la limpieza con campana y placa desconectadas y frías. |
| Indicador de filtro intermitente treinta segundos | Debe limpiar o sustituir el filtro de carbón. (Electrolux LFG716X; control de la edición documentada) | Consulte si el filtro instalado admite regeneración; no todos son lavables. |

Fuentes del fabricante:
- [Electrolux LFG716X; control de la edición documentada: manual de usuario](https://api.electrolux-medialibrary.com/asset/9e1b46af-9987-4b24-b4f9-529c8c417e32/E4RM3Q/b54659a0-c964-4798-9c28-b2a2a844f542/ORIGINAL/b54659a0-c964-4798-9c28-b2a2a844f542.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Electrolux tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su campana Electrolux es de alguna de estas clases: Extracción motorizada.

### ¿Puedo sustituir la luz de la LFG716X?
Su lámpara LED debe ser sustituida por un técnico. No desmonte la luminaria.

### ¿Por qué baja sola la máxima velocidad de la LFG716X?
La velocidad intensiva dura seis minutos y después recupera el ajuste anterior. Este comportamiento no indica una avería.

### ¿Es normal que la campana gotee?
Puntualmente puede pasar al cocinar con mucho vapor. Cuando es continuo, conviene una revisión de filtros, clapeta e inclinación del tubo.

### ¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?
Depende del equipo y de la vivienda. Si existe salida de humos, el cambio es sencillo; si no, hace falta abrir un paso que corresponde a un instalador o albañil.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Electrolux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.