# Lavadoras-secadoras Gorenje: asistencia a domicilio en Jaén.

Reparación de lavadoras-secadoras Gorenje allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### No desagua al acabar el lavado
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.

### El secado no termina nunca
Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado.

### No se puede abrir la puerta
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.

## Qué revisa el técnico
- **Motor y transmisión**: Cuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- **Rodamientos del tambor**: Soportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar.
- **Electroválvula de entrada y presostato**: Controlan la entrada de agua para lavar y miden el nivel; si fallan, el aparato no llena o llena de más.

## Jaén: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.




## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E01 | La puerta no está cerrada. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe que no haya prendas atrapadas y cierre sin forzar. |
| E02 | Falta de suministro o presión insuficiente de agua. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise el grifo, el suministro de agua y la manguera visible, sin pliegues. |
| E03 | Problema de evacuación: filtro obstruido, bomba o su conexión. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe la manguera exterior. El filtro solo se revisa según el manual, sin agua caliente y con el equipo desconectado. |
| E04 | Cantidad excesiva de agua dentro del aparato. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Cierre el grifo si es seguro. El control contempla una evacuación automática; no fuerce otro programa. |
| Centrifugado retrasado por desequilibrio | El control intenta redistribuir la ropa antes de centrifugar. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise la distribución y la carga permitida al finalizar o cuando la puerta se desbloquee normalmente. |

Fuentes del fabricante:
- [Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=477308_en.pdf&jezik=en&sifra=477308&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Gorenje de estos tipos: Lavado y secado combinados.

### ¿Qué debe hacerse ante E04 en esta lavadora-secadora?
No inicie otro lavado. Cierre el agua si es seguro; el equipo contempla desagüe automático. Después apague, desconecte de forma segura y solicite asistencia.

### ¿Por qué la ropa sigue húmeda después del secado?
En la gama documentada por 477308, revise el programa elegido y su carga máxima de secado: sobrecargarlo o usar un programa inadecuado puede dejar humedad.

### ¿Qué conviene contar al llamar?
Explique qué hace el aparato: si falla al lavar, al secar o en ambos casos, si muestra algún aviso y si hay agua o ruidos. Con eso orientamos la visita.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No representamos a Gorenje: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.