# Central de averías para su lavadora-secadora Hotpoint en Jaén. Si su lavadora-secadora Hotpoint da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación. Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Sale un olor extraño al secar Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío. ### El ciclo de secado se alarga horas Cuando el aparato no consigue extraer la humedad, prolonga el ciclo una y otra vez. Suele intervenir el sistema de condensación, un sensor o la pelusa acumulada en conductos. ### No desagua al acabar el lavado Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas. ## Qué revisa el técnico - **Resistencia de secado**: Calienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca. - **Ventilador de secado**: Si se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho. - **Fuelle de la puerta**: Sella la puerta con la cuba; si se rompe o se deforma, gotea por delante durante el lavado. ## Jaén: datos que influyen El agua de cada zona de Jaén llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros. ## Códigos y avisos documentados Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | F01 | Fallo de la placa electrónica. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. | | F02 | Fallo del circuito del motor. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F03 | Fallo de detección de temperatura. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F05 | Obstrucción de desagüe o incidencia de bomba. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Compruebe la manguera visible y el filtro de usuario siguiendo el vaciado seguro del manual, con agua fría y el equipo desenchufado. | | F06 | Fallo del bloqueo de puerta. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si la puerta ya está abierta, compruebe que no haya prendas atrapadas en el cierre. | | F07 | Fallo de electrónica o circuito de calentamiento. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F08 | Fallo del calentador. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F09 | Fallo de software. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F11 | Fallo del circuito de la bomba. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F12 | Fallo del control electrónico. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F13 | Fallo de detección de temperatura del secado. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F15 | Fallo del control de calentamiento. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F16 | Fallo del sensor de posición del tambor. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. Solo versiones de carga superior con posicionamiento de tambor.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F18 | Error de datos internos. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. | | F19 | Fallo de ventilación motorizada o calentamiento del secado. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | Fuentes del fabricante: - [Hotpoint: códigos F de lavadoras-secadoras](https://www.hotpoint.co.uk/service/washer-dryer-repair/error-codes) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Hotpoint tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Hotpoint: Lavado y secado combinados. ### ¿F05 confirma que la bomba de la lavadora-secadora Hotpoint está averiada? En este control puede corresponder a una obstrucción o a una incidencia de bomba. Revise únicamente los puntos accesibles de desagüe; el código no determina por sí solo qué pieza sustituir. ### ¿Qué indican F13 y F19 si la lavadora-secadora Hotpoint no seca? En el control descrito, F13 afecta a la detección de temperatura del secado y F19 a la ventilación motorizada o al calentamiento. Requieren diagnóstico profesional, sin desmontar conductos ni resistencias. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio. ### ¿Es normal que gaste agua durante el secado? Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión. ### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint? Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).