# Fabricadores de hielo Infrico con avería: atención técnica en Jaén.

Si su fabricador de hielo Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de cubito macizo y hueco.

## Averías habituales
### La máquina no para de fabricar
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

### No desagua bien
Un tubo de evacuación atascado o un rebose que no traga son las causas típicas. Retire el agua acumulada y no desmonte las piezas interiores.

### Se queda bloqueada en el desmoldeo
El desmoldeo depende de la válvula de gas caliente y de los sensores; si fallan, el hielo se queda pegado. Apague la máquina y no intente arrancar el hielo con herramientas.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de agua y distribuidor**: Hacen circular el agua durante la congelación, y su obstrucción por cal deja moldes a medio llenar.
- **Placa de control**: Si se estropea, el equipo deja de producir o muestra avisos de error.
- **Sinfín y motorreductor**: Mueven el hielo dentro del cilindro de congelación, y su avería se nota en ruidos, atascos o producción irregular.

## Jaén: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 75,4 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 33,7 °C en julio (Jaén), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Atención técnica para negocios de Jaén capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de fabricadores de hielo Infrico: Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de cubito macizo y hueco.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Sí. La revisión incluye tanto el productor como el sensor que detiene la fabricación cuando el silo está lleno.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Si además tiene olor o sabor, no conviene servirlo. Retírelo y programe una limpieza completa del equipo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Infrico. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.