# Central de averías para su cafetera profesional La Marzocco en Jaén.

Reparación de cafeteras profesionales La Marzocco allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Wally Milk; Pico; Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo; Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, KB90 y GB5 S/X, Strada S/X, Linea PB y PB X, Linea Classic S; Jay y Swan, Swift y Vulcano.

## Averías habituales
### La extracción se corta
Puede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.

### Hay agua en la bandeja sin usarla
Vacíe la bandeja, revise que su desagüe evacua y observe si el agua aparece con la máquina en reposo. En ese caso, una válvula o una conexión interna están perdiendo.

### Pierde agua por el grupo
Limpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada.

## Qué revisa el técnico
- **Válvulas de seguridad y antivacío**: Liberan presión en caso de exceso y evitan la succión al enfriarse, y su manipulación corresponde solo al técnico.
- **Bomba**: Da la presión de extracción del café; si pierde fuerza, el espresso sale aguado o se corta.
- **Dosificador volumétrico**: Si se avería, las dosis de agua salen distintas en cada taza.

## Jaén: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Atención técnica para negocios de Jaén capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cafeteras profesionales La Marzocco: Wally Milk; Pico; Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo; Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, KB90 y GB5 S/X, Strada S/X, Linea PB y PB X, Linea Classic S; Jay y Swan, Swift y Vulcano.

### ¿Qué hago si la cafetera pierde agua por debajo?
Apáguela si el agua sale por la base y no la use hasta que se revise. Compruebe que la bandeja no está atascada.

### ¿Se puede quitar la cal de la caldera de la cafetera?
Sí, y además se comprueban electroválvulas y duchas, que suelen sufrir la cal al mismo tiempo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
La Marzocco no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de La Marzocco; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).