# ¿Falla su termo eléctrico Orbegozo? Pida asistencia técnica en Jaén.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Jaén para examinar su termo eléctrico Orbegozo, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Orbegozo.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### Tarda muchísimo en calentar
La cal acumulada sobre la resistencia hace que caliente peor y más despacio, y un termostato desajustado corta antes de tiempo. Revise que el selector de temperatura no esté en el mínimo.

### Sale un hilo de agua caliente
Revise primero si la falta de caudal afecta a toda la casa o a un único grifo, porque un aireador sucio también la provoca. Si es general en el caliente, el sarro suele obstruir conexiones del termo.

### Hace ruidos al calentar
Los chasquidos y silbidos suelen ser cal que hierve sobre la resistencia. No es peligroso de inmediato, pero indica que conviene una limpieza interior y revisar el ánodo.

## Qué revisa el técnico
- **Termostato de seguridad**: Corta la alimentación si el agua se sobrecalienta; cuando se dispara a menudo, el termo deja de calentar sin motivo aparente.
- **Ánodo de magnesio**: Se desgasta en lugar del depósito para frenar la corrosión; agotado, aparecen óxido en el agua y riesgo de fuga.
- **Depósito interior**: Es el cuerpo del termo y su estado decide si compensa reparar: un calderín picado pierde agua por la carcasa.

## Jaén: datos que influyen
El agua de cada zona de Jaén llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

El 52 % de los hogares de Jaén vive en casas unifamiliares y el 64 % en edificios anteriores a 1991.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Orbegozo tienen atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Orbegozo de estos tipos: Agua caliente eléctrica.

### ¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
El óxido y el olor aparecen cuando la protección interior ya no actúa o hay mucha cal acumulada. Conviene revisarlo antes de que el calderín sufra.

### ¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
Varía según el aparato y la estación del año. Un aumento notable del tiempo de calentamiento es señal de que conviene revisarlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Orbegozo?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Orbegozo. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.