Hace una pequeña explosión al encender
No vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.
Central de averías para su calentador de gas Saunier Duval en Jaén.
Atención técnica para calentadores de gas Saunier Duval en Jaén: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especializado en calentadores de gas Saunier Duval visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se ennegrece la pared de encima
El hollín indica una combustión defectuosa, por quemador sucio o mala evacuación de humos. Deje de usar el calentador, ventile la estancia y no lo vuelva a encender hasta la revisión.
Alterna chorros fríos y calientes
Cuando el agua alterna frío y calor, el aparato puede estar apagándose y encendiéndose por poco caudal. Limpie los aireadores de los grifos y, si sigue, llámenos.
Lo que se examina en su domicilio
- Electrodo y encendidoEncienden el quemador y confirman que hay llama; con desgaste, el equipo chispea sin llegar a prender.
- Conducto de humosUna chimenea con nidos, suciedad o un tramo desacoplado impide la evacuación y provoca paradas por seguridad.
- QuemadorReparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Deje siempre abiertas las rejillas de la estancia; el calentador necesita aire para quemar el gas correctamente.
- Mantenga libre de objetos el espacio alrededor del aparato y de su salida de humos.
Comprobaciones seguras
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Jaén en cifras: hogares, clima y calentadores de gas
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 39,2 % de los hogares de Jaén cuenta con un sistema de calefacción, y el 26,5 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 46,7 % de los casos. En enero, la media de las mínimas es de 5,1 °C en Jaén.
El 64 % de las viviendas de Jaén está en edificios anteriores a 1991, y un 29,2 % es de antes de 1971.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 5,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 39,2 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64 %
Cómo se organiza su reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Calentadores de gas Saunier Duval: preguntas
¿Qué calentadores de gas Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Producción de agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
Puede indicar mala evacuación de humos, así que conviene no forzarlo. Ventile y espere a que un técnico lo revise.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Saunier Duval
Un técnico, cuando lo necesita.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.