# ¿Su tele no enciende o no da imagen? Asistencia en Jaén

Si su televisor no enciende, parpadea el piloto, oye el sonido sin ver imagen o aparecen líneas en la pantalla, un técnico lo diagnostica en casa. Este servicio se dedica solo a televisores, no a otros equipos de audio o vídeo.

Atención técnica para: Televisores de pantalla plana LED, OLED y QLED.
Teléfono: 953 11 53 28 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Jaén y provincia. Atención técnica independiente.

## Qué le pasa a su televisor
### La imagen sale con rayas de colores
Puede ser un fallo de la placa de control de la pantalla, de los flex del panel o del propio panel. Haga una foto de las rayas y compruebe si aparecen en todas las entradas.

### El mando a distancia no hace nada
Pruebe con pilas nuevas y, si tiene, con el móvil como mando o con los botones del propio televisor. Si el aparato obedece a sus botones pero no al mando, falla el emisor o el receptor de infrarrojos.

### No hay señal o faltan canales
Antes de pensar en una avería, revise que el cable de antena o el HDMI están bien conectados y pruebe otra fuente. Una nueva búsqueda de canales desde el menú resuelve a menudo los cambios de frecuencias.

## Dónde buscamos la avería
- **Módulo wifi y Bluetooth**: Un módulo dañado impide actualizar el sistema y usar servicios de internet, aunque la televisión por antena siga bien.
- **Amplificador y altavoces**: Generan el sonido del televisor; si fallan, la imagen es correcta pero el audio desaparece o suena distorsionado.
- **Placa T-CON**: Traduce la señal de vídeo para la pantalla; su avería se nota en franjas, imagen doble o tonos alterados.
- **Entradas HDMI y conectores**: Si un puerto se daña, el dispositivo conectado no se reconoce o la imagen se corta, mientras otras entradas funcionan.

## Su televisor, sea de la marca que sea
Cecotec, Daewoo, Haier, Hisense, Johnson, LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sony, Toshiba.

## Preguntas frecuentes
### ¿Compensa reparar un televisor que no da imagen?
Muchas veces sí: si el fallo está en la retroiluminación o en la fuente, la reparación suele costar bastante menos que un televisor equivalente. El técnico se lo concreta tras verlo.

### ¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Puede ser un problema de configuración, de la red doméstica o del propio aparato. Si con cable de red funciona y por wifi no, la causa suele estar en el módulo interno.

### ¿La reparación del televisor se hace en casa o en taller?
Siempre que la avería lo permite, el técnico la repara en su domicilio. Si hace falta trabajar en banco, el técnico se lo explica y lo acuerda con usted.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).