Vibra o hace un ruido molesto
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
Central de averías para su vinoteca Jocel en Jaén.
Reparación de vinotecas Jocel allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en vinotecas Jocel visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Jaén capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Falla solo un compartimento
Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.
Cuesta cerrar la vinoteca
Compruebe que ninguna botella sobresale de las baldas y que la vinoteca está nivelada. Una ligera inclinación hacia atrás ayuda a que la puerta se cierre.
Componentes que suelen fallar
- Placa de control y panelCuando la electrónica se avería, la vinoteca puede no arrancar o mostrar avisos sin motivo.
- Bisagras y muelle de cierreUn muelle de cierre roto deja la puerta entreabierta y altera la temperatura interior.
- Juntas de la puerta de cristalUna junta deformada provoca empañamiento y obliga al sistema a trabajar sin descanso.
Para que dure más
- Cada cierto tiempo, desconecte la vinoteca y aspire con suavidad la suciedad acumulada en la ventilación.
- Evite abrir la puerta más de lo necesario para no alterar la temperatura y la humedad.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Vinotecas en la provincia de Jaén: lo que dicen los datos
Los datos del INE cifran en un 75,4 % las viviendas de Jaén con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Con máximas medias de 33,7 °C en julio (Jaén), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 33,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 75,4 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Vinotecas Jocel: preguntas
¿Qué vinotecas Jocel tienen atención técnica?
Atención técnica para vinotecas Jocel de estos tipos: Conservación de vino.
¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Un ambiente caluroso reduce su capacidad de enfriar. Si además los ventiladores suenan o hay polvo en las rejillas, el rendimiento cae todavía más.
¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Como orientación general, el vino que se guarda se conserva bien entre 10 y 14 grados con pocas oscilaciones. Para servir, cada tipo tiene su temperatura recomendada.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Jocel. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otras familias Jocel con asistencia en su zona
Hablemos de su avería.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.