La máquina no coge agua
Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.
Atención técnica de máquinas de cubitos para hostelería en Jaén
Atención técnica independiente de fabricadores de hielo. La valoración de la avería se hace en su local, y el técnico le propone la reparación que antes le devuelve una producción suficiente para el servicio.
Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Lo que nos cuentan al llamar
Ninguna de estas comprobaciones exige abrir el aparato. Ante fugas, chispas u olor a quemado, desconéctelo.
La máquina de escamas chirría
Un ruido nuevo suele avisar de desgaste mecánico. Si es fuerte o metálico, apague la máquina y no la vuelva a arrancar hasta que se revise.
El hielo huele o sabe raro
Deseche ese hielo sin servirlo. Esas alteraciones suelen deberse a falta de limpieza, a cal acumulada o a un filtro agotado.
Por qué un fabricador de hielo de Jaén no envejece igual que en otra provincia
El agua de cada zona de Jaén llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
En Jaén, 75 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 33,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Jaén. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
En bares, restaurantes y hoteles de Jaén, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 33,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 75,4 %
Lo que se examina en su domicilio
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Ventilador del condensadorEvacúa el calor del circuito, y su avería se nota en ciclos más largos y cubitos más pequeños.
- Válvula de gas calienteCalienta el evaporador para soltar el hielo; si falla, los cubitos no se desprenden.
- Electroválvula de entradaDeja pasar el agua de red a la máquina; si no abre, no hay producción.
- Filtro y tratamiento de aguaSi se saturan, el hielo pierde calidad y la cal avanza por el circuito.
Así se organiza la reparación en Jaén.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer la máquina.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora de la visita.
Diagnóstico y presupuesto
En su establecimiento identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Prevención sencilla
- Siga el calendario de limpieza y desinfección del fabricante para el circuito de agua y el depósito.
- Use siempre la pala para sacar el hielo y no la deje dentro del depósito.
- Mantenga limpio el depósito: el hielo acumulado durante días pierde calidad.
Los 97 municipios de la provincia, Jaén capital incluida.
Las distancias son en línea recta desde Jaén, redondeadas al kilómetro. Hasta 130 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 97
- Hasta 130 km
- 97
- Población a menos de 30 km
- 40 %
97 de los 97 municipios están dentro del radio de 130 km; el más poblado fuera de la capital es Linares, a 39 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Hasta 15 km8 municipiosDisponible
- Jaén0 km
- La Guardia de Jaén9 km
- Los Villares9 km
- Jamilena11 km
- Torredelcampo12 km
- Pegalajar13 km
- Fuerte del Rey14 km
- Torredonjimeno14 km
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
- Mancha Real16 km
- Martos16 km
- Fuensanta de Martos17 km
- Cárcheles19 km
- Villatorres19 km
- Valdepeñas de Jaén20 km
- Villardompardo20 km
- Cambil22 km
- Mengíbar22 km
- Cazalilla25 km
- Escañuela25 km
- Torres25 km
- Campillo de Arenas27 km
- Albanchez de Mágina28 km
- Jabalquinto28 km
- Jimena28 km
- Villanueva de la Reina28 km
- Lahiguera29 km
- Noalejo29 km
- Torreblascopedro29 km
- Arjona30 km
- Castillo de Locubín30 km
- Espeluy30 km
De 31 a 130 km66 municipiosDisponible
- Frailes32 km
- Huelma32 km
- Alcaudete33 km
- Bedmar y Garcíez33 km
- Begíjar33 km
- Higuera de Calatrava33 km
- Lupión33 km
- Santiago de Calatrava34 km
- Alcalá la Real36 km
- Arjonilla36 km
- Bailén36 km
- Bélmez de la Moraleda36 km
- Baeza37 km
- Porcuna37 km
- Andújar38 km
- Ibros38 km
- Jódar39 km
- Linares39 km
- Canena41 km
- Lopera42 km
- Rus42 km
- Baños de la Encina44 km
- Cabra del Santo Cristo45 km
- Úbeda45 km
- Guarromán47 km
- Marmolejo48 km
- Larva52 km
- Carboneros53 km
- Sabiote53 km
- Torreperogil53 km
- Vilches55 km
- Arquillos56 km
- La Carolina58 km
- Peal de Becerro60 km
- Navas de San Juan62 km
- Huesa63 km
- Quesada64 km
- Santa Elena67 km
- Santo Tomé67 km
- Hinojares70 km
- Cazorla71 km
- Chilluévar71 km
- La Iruela72 km
- Villacarrillo73 km
- Santisteban del Puerto74 km
- Pozo Alcón76 km
- Castellar79 km
- Iznatoraf79 km
- Aldeaquemada80 km
- Villanueva del Arzobispo82 km
- Sorihuela del Guadalimar83 km
- Chiclana de Segura89 km
- Montizón92 km
- Beas de Segura95 km
- Arroyo del Ojanco99 km
- Hornos106 km
- Santiago-Pontones106 km
- Puente de Génave108 km
- La Puerta de Segura112 km
- Orcera116 km
- Segura de la Sierra116 km
- Génave118 km
- Benatae119 km
- Torres de Albánchez121 km
- Siles126 km
- Villarrodrigo129 km
Preguntas sobre fabricadores de hielo
¿Hay atención técnica para máquinas de hielo en escamas y granulado?
Claro. Las máquinas de escamas tienen piezas propias, como el tornillo sinfín, que el técnico revisa junto con el circuito de agua y de frío.
¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
El agua de entrada llega más templada y el aire del local está más caliente, así que la máquina tarda más en cada ciclo.
¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
El detector de depósito lleno puede estar sucio o averiado. Mientras tanto, retire hielo para evitar que rebose.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.
¿Tiene un aparato averiado en Jaén?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.