No se puede abrir la puerta
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
¿Falla su lavadora-secadora Svan? Pida asistencia técnica en Jaén.
¿Su lavadora-secadora Svan no funciona como debería? Llame al 953 11 53 28: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en lavadoras-secadoras Svan, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Servicio a domicilioTécnicos en Jaén y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Síntomas que conviene revisar primero.
Termina el lavado con agua dentro
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.
Deja mal olor en la ropa
Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío.
Lo que se examina en su domicilio
- Ventilador de secadoHace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.
- Resistencia de secadoCuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado.
- Motor y transmisiónSi las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Ventile el tambor y la goma de la puerta tras el último uso para evitar olores.
- Retire la ropa en cuanto termine el secado para evitar arrugas y olores a humedad.
Antes de tocar nada
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Qué influye en las averías de lavadoras-secadoras en Jaén
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavadoras-secadoras Svan: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Svan tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Svan con atención técnica: Lavado y secado combinados.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.
¿Qué conviene contar al llamar?
Basta con describir lo que ocurre: ropa húmeda, fugas, olores, ruidos o paradas. El resto lo comprueba el técnico en su casa.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.