Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

953 11 53 28Llamar

¿Falla su vinoteca Svan? Pida asistencia técnica en Jaén.

¿Su vinoteca Svan no funciona como debería? Llame al 953 11 53 28: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Visita de un técnico especializado en vinotecas Svan a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Averías frecuentes y qué puede revisar usted.

Cuesta cerrar la vinoteca

Compruebe que ninguna botella sobresale de las baldas y que la vinoteca está nivelada. Una ligera inclinación hacia atrás ayuda a que la puerta se cierre.

El panel no se enciende

Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.

Falla solo un compartimento

En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

Qué revisa el técnico

  • Bisagras y muelle de cierreMantienen la puerta alineada con el cuerpo; si se aflojan, la junta no asienta y entra aire.
  • Resistencia de calefacciónAlgunas vinotecas calientan una zona cuando la estancia está fría; si se corta, esa zona baja de temperatura.
  • Juntas de la puerta de cristalAíslan el interior; si no sellan, entra aire caliente y aparece condensación.

Cómo cuidar su vinoteca

  • Cada cierto tiempo, desconecte la vinoteca y aspire con suavidad la suciedad acumulada en la ventilación.
  • Abra solo lo justo: cada apertura deja entrar calor y humedad al interior.

Qué puede hacer usted

Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.

Datos de Jaén que afectan a las vinotecas

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 75,4 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 33,7 °C de máxima media en julio (Jaén), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Jaén); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
33,7 °C
Viviendas con refrigeración
75,4 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Vinotecas Svan: preguntas

¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?

Vinotecas Svan: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?

Guárdelas en el lugar más fresco y oscuro de la casa, lejos del sol y de la cocina. Evite moverlas más de lo necesario.

¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?

La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

¿Es el servicio técnico oficial Svan?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Svan. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

953 11 53 28